利用規約

第1条 会員の定義

1.株式会社tattva(以下、「当社」といいます)は、会員(以下、「会員」といいます)に対して、当社が運営するサイト(以下、「当社サイト」といいます)の利用、商品の発送、会員限定メルマガの購読等のサービスを提供いたします。
2.当社に商品やサービスの申込みを行った時点で利用規約(以下、「本規約」といいます)を承諾し、会員になったものとみなします。
3.なお、会員が、当社サイトから当社商品を購入する場合のほか、電話等を利用して当社から当社商品を購入する場合も、本規約の適用があるものとします。
4.当社サイト上で会員登録をせずに商品を購入した場合も、本規約の適用があるものとします。

第2条 本規約の範囲

1.本規約の他に、個別サービス毎に規定される個別規定、当社がその都度別途ご案内する追加規定、及び今後ご提供する新サービス毎の規定・その他ご案内する個別規定等(以下総称して「個別規定等」といいます。)も、名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
2.本規約と個別規定等が異なる場合には、個別規定等の定めが優先して適用されるものとします。

第3条 本規約の変更

当社は、必要と判断した時、会員の承諾なしに本規約の変更ができるものとします。また、当社が別途定める場合を除いて、当社サイト上に規約の改定内容等を表示された時点より、効力を生じるものとします。変更に同意できない会員は、当社所定の手続きを取ることにより、当会員を退会することができます。ただし、前項の公表後に会員サービスを利用した会員と、公表の日から1週間以内に退会手続きを取らなかった会員は、当該変更を承諾したものとみなされます。

第4条 会員資格の喪失及び損害賠償

会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、該当する会員の資格を取り消すことができることとします。会員は、以下の各号に定める行為をしたことにより当社に損害を生じせしめたときは、これを賠償する責任を負います。

(1)お客様番号、Eメールアドレス、パスワードを不正に取得もしくは使用する行為
(2)当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
(3)当社サイトに有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
(4)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(5)当社サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく営利・非営利を問わず使用する行為
(6)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
(7)通信販売による代金支払債務が長期に渡り滞った時
(8)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(9)他の会員、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または他の会員第三者もしくは当社に対し迷惑や不快感を抱かせる行為、不利益となりもしくは損害を発生させる等の恐れのある行為
(10)当社サイトを含むインターネット上、または雑誌、書籍その他のメディアの事実に反する情報を書き込み、あるいは公表する行為
(11)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(12)その他、この利用規約に反する行為や当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

第5条 WEB会員、Eメールアドレス、パスワードの管理

1.会員は、WEBページ上で会員登録できるものとします。会員の利用に必要なログインID(以下、Eメールアドレスという)とパスワードは会員1人につき一つ設定できます。認証情報の設定手続きは、別途当社の定める手順によるものとします。

2.会員は、認証情報を第三者に開示、漏洩せず、自らの責任で管理するものとします。会員の認証情報を用いて行われた会員サービスの利用は、第三者が無断使用した場合でも、すべて当該会員の行為とみなされ、会員自身が責任を負うものとします。認証情報の紛失、不正使用、盗用等が判明したときは、会員は直ちに当社に知らせ、当社から指示があった場合には、その指示に従うものとします。

3.会員が退会を希望する場合には、会員本人が電話にて退会手続きを申し出てください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。退会手続きは商品購入時に定期コース(定期お届け便)をお申込の場合には「定期購入休止」を持ちまして完了とさせていただきます。当社にて定期コース(定期お届け便)を複数お申し込みの場合には、お申し込みいただいた各製品の「定期購入休止」をお願いいたします。
※料金の不払いがある場合、退会後に精算の手続きを行わせていただきます。
※各定期コースの解約条件については、第13条. 返品・返金・定期コース休止を確認ください。

第6条 個人情報の取扱いおよび登録情報の変更について

1.当社は、会員の個人情報を当社サイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。

2.会員は、当社に届け出た連絡先など個人情報に変更があった場合、【slimdetopatchお客様センター】へ速やかにご連絡頂き、変更手続きを行うものとします。

3.登録情報の不備、変更手続きの不履行、遅延などにより会員が不利益を被ったとしても、当社はいかなる責任も負いません。

4.当社規定の個人情報確認(お名前、ご住所、ご連絡先)がなされた場合第三者からのお申し出であってもお客様は代理権を与えたものとみなします。

【slimdetopatchお客様センター】
ナビダイヤル:0570-040-012
受付時間:月曜日から金曜日/10:30~13:00・14:00~17:00(土日祝日、年末年始等を除く)
ご連絡時には商品名・お名前・住所・ご登録のお電話番号をお伝えください。
※稀にお電話が集中して繋がりにくくなる場合がございます。
 その場合少しお時間をあけておかけ直しください。

第7条 クッキー・ログファイル等の技術的情報について

Cookieについて
1.当ウェブサイトでは、当社及び第三者によりCookieを使用しております。これらは、ご利用者のハードディスクドライブに蓄えられるデータファイルであり、Webサイトの利用状況の把握・分析等のために使用されます。また、Cookieの関知や使用を許可するかどうかは、会員のWebブラウザで設定できます。尚、これらのCookieは個人情報とはリンクしておりません。尚、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
又、当ウェブサイトからのリンク先ウェブサイトがCookieを使用する場合もあります。但し、これらのCookieは、当社の管理下にはありません。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

2.ログファイルについて
当社は、当社のウェブサイトへのアクセス状況を見るためにウェブサーバ・ログファイルを使用しています。取得したログ情報は、個人情報と関連づけることはなく、統計情報としてのみ利用しています。また取得したログ情報を第三者へ公開することはありません。
当社では、本サービスへの利便性を上げるために、Cookie、アクセス解析、統計データなどを保存、利用します。また、当社ではCookieやJavaScriptなどの技術を利用し、利用者の方の行動の履歴を取得することがあります。また、これらは個人情報には含まれません。 なお、計測(分析)業務を外部委託する場合があります。

第8条 会員登録基準等 (登録基準等)

1.会員とは、次の総ての要件を満たし、この本規約に同意のうえ、当社が承諾した個人の方とします。
(1)当社から一度でも商品を購入した、もしくはメルマガなどの登録を希望した個人であること
(2)当社からの連絡が可能な電話番号またはEメールアドレス、郵送物が届く住所があること
(3)本規約の違反等により会員サービスの一部または全部の利用を停止されていないこと
(4)その他、当社が随時定める会員資格を有していること

2.当社審査により、会員登録の申込みをお断りもしくは停止することがあります。

第9条 20歳未満(未成年者)のご利用について

1.ご注文フォームの生年月日から20歳未満(未成年者)であることが明らかである会員は、親権者様または、後見人様の同意を得ていることを前提に同意ボタンをクリックして申込みして下さい。当社は、親権者様または、後見人様の承諾を得て本商品をご購入されているものと認識し、購入の手続きを行いますことをご了承下さい。また、保護者様の同意が確認出来てない場合、商品の発送を「一時的に保留」とさせて頂く場合がございます。ご確認の上ご注文お願い致します。

2.お申込み画面上で「20歳未満(未成年者)は親権者様または、後見人様の同意が必要である」ことをお知らせしております。年齢詐称等による迷惑行為は、当サイトばかりでなく第三者様にも損害を与える場合がございますので、生年月日は正しくご入力下さいますようお願い致します。万が一、20歳未満(未成年者)の方が、生年月日を偽り、会員登録をされた場合、「詐術を用いた」(民法第21条)と認識することになり、当該未成年者は商品注文時の取消権を失う可能性があります。十分にご注意ください。

※ご購入後に親権者様、または後見人様の許可を得ずに未成年者様がご購入いただいたことが発覚した場合、必ず親権者様、または後見人様より初回商品が届いてから3日以内に【slimdetopatchお客様センター】までお電話にてご連絡ください。(トラブルを避けるためにも必ずお願い致します。お電話でのご連絡が確認出来なかった場合はいかなる場合も同意のうえのご購入とさせていただきます。) 上記連絡が無い場合「定期お届け便」の2回目以降の商品が届いてからご連絡いただいても、ご対応は致しかねますのでご了承ください。

第10条 ご注文について

オンラインショップでは「ショッピングカート」を利用してお買い物をしていただきます。ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されています。安心してショッピングをお楽しみください。また、一度WEB会員にご登録いただけば、その後はご注文の際にEメールアドレスとパスワードを入力するだけで、ご住所、お名前、電話番号などを再度入力していただく必要がなくなります。

第11条 契約の成立 (注文の成立)

1.会員が当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した注文の確認のメールが当サイトから送信されます。本メールは受信確認メールであり、承諾通知ではありません。在庫を確認の上、受注が可能な場合には改めて正式な承諾通知をお送りします。また、後払い決済の与信落ちした場合も、決済を変更頂くなどの条件変更をお願いする場合があります。よって会員からのご注文は、この時点において商品購入契約の仮申込となります。会員が選択された商品の支払い方法および配送方法に拘わらず、当社が販売する商品をご注文いただいた場合、当社の倉庫から商品が出荷されたときに正式に承諾通知メール(電子契約法第4条、民法第97条第1項)により申し込みは承諾され、契約が成立します。

2.お客様番号、Eメールアドレス、パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、このお客様番号、Eメールアドレス、パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。

3.インターネット上の障害、その他の当社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。

4.インターネット以外での注文に関しても、当社が受注後、商品の出荷が完了した時点で成立するものとします。

【slimdetopatchお客様センター】
ナビダイヤル:0570-040-012
受付時間:月曜日から金曜日/【10:00~13:00・14:00~18:00】(土日祝日、年末年始等を除く)
ご連絡時には商品名・お名前・住所・ご登録のお電話番号をお伝えください。
※稀にお電話が集中して繋がりにくくなる場合がございます。
 その場合少しお時間をあけておかけ直しください。